Bibliographic description:
Дубчак С. Створення проектно-консалтингової компанії по управлінню клієнтським досвідом: магістерська робота (073 «Менеджмент»). Український католицький університет. Кафедра управління і організаційного розвитку. Львів: УКУ, 2021, 78 с.
Abstract:
Мета нашого проекту – дослідити актуальність створення повноцінної сервіс-дизайн агенції на українському ринку. Зрозуміти, об’єм і перспективи ринку, оцінити можливість масштабування та обрати найбільш вдалу бізнес-модель.
